Tras intervención, Coosalud coordina estrategias con aliados del sector salud para optimizar la prestación de los servicios

Tras intervención, Coosalud coordina estrategias con aliados del sector salud para optimizar la prestación de los servicios

Consolidar una ruta de atención integral e integrada por la saludy bienestar de los afiliados del departamento de Bolívar, recuperar la confianza de los usuarios en el primer nivel de atención y conocer la capacidad de prestación de servicios de salud de la red pública fueron los principales objetivos de la mesa de trabajo liderada por Coosalud, desde la oficina nacional de la EPS en Cartagena, con representantes de instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) públicas del Distrito y el departamento. Al espacio también se vinculó el Departamento Administrativo Distrital de Salud (Dadis) y la Secretaría de Salud Departamental.

Durante la reunión, Mauricio Camaro, gerente interventor de Coosalud, hizo énfasis en la importancia de trabajar en la creación de redes más integrales que permitan a los usuarios resolver sus necesidades de salud desde el primer nivel de atención, evitando desplazamientos innecesarios a otros centros asistenciales.

“Para ello, el primer paso es hacer una evaluación integral de la red y de su oferta de servicios. De esta manera, podremos fortalecer la atención primaria, con un enfoque preventivo y resolutivo, desde la cercanía a sus viviendas, asegurando un impacto medible”, apuntó Camaro.

En ese sentido, Sandra Rojas, gerente de Coosalud sucursal Bolívar, resaltó que es imprescindible conocer la capacidadinstalada disponible por sector para los afiliados de la EPS, con el fin de ajustar procesos y establecer mejoras que permitan optimizar recursos y garantizar un servicio eficiente. Este enfoque busca también apoyar la reducción de costos en salud, generando un impacto positivo en la sostenibilidad del sistema. Precisamente uno de los compromisos tras el encuentro fue que las IPS entregarán a la entidad su portafolio, para evitar la sobreventa de servicios.

“Este encuentro con IPS aliadas marca el inicio de un proyecto que se materializará con tres meses de trabajo subsiguientes, con fechas y metas específicas, que incluirá enfoque de expansión al territorio nacional”, indicó Rojas.

Entretanto, Rodrigo Arzuza, gerente de la E.S.E. Hospital Universitario del Caribe, resaltó: “Lo importante será medir los indicadores desde el inicio y ver, por ejemplo, cómo logramos reducir el porcentaje de usuarios que llegan al primer nivel de atención, de un 20% o 30% que está a un 10% o, incluso, 5%. Esas cifras nos mostrarán si lo que estamos haciendo realmente está funcionando. Además, será clave evaluar los costos y analizar cómo las optimizaciones y la articulación en el sistema están generando resultados positivos”.

Para Julio César Piñeres, agente interventor de la E.S.E. Hospital Local de Cartagena de Indias, otra de las asignaturas pendientes es la necesidad de recuperar la credibilidad de los usuarios en los servicios de atención primaria, un pilar esencial para garantizar el acceso oportuno y de calidad.

“Estas reuniones son muy importantes porque no podemos ver la salud de otra manera que como un conjunto, donde estén el primer nivel y el complementario porque no podrán superarse las dificultades que hoy tenemos en los servicios, si no entendemos que se debe robustecer el primer nivel para que los pacientes puedan recuperar la confianza en esas instituciones”, coincidió, por su parte, Malka Piña, directora (e) del Dadis.

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